FAQ - Häufig gestellte Fragen | FP Sign (2024)

Wo werden meine Daten gespeichert?
FP Sign speichert Ihre Daten ausschließlich in deutschen Rechenzentren, die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) zertifiziert sind (ISO 27001 Zertifizierung auf der Basis von IT-Grundschutz). FP Sign nutzt ausschließlich deutsche Server.

Ist die elektronische Signatur rechtskonform?
Ja, die elektronische Signatur ist rechtswirksam gemäß der eIDAS-Verordnung. Sie definiert einheitliche Rahmenbedingungen, anhand derer elektronische Identifizierungsmöglichkeiten und Vertrauensdienste über Landesgrenzen hinweg genutzt werden können.

FP Sign erfüllt die Anforderungen der eIDAS, die seit dem 1. Juli 2016 in Kraft ist, für die verwendeten PaDES Signaturen (ETSI TS 119 142-1 oder DIN EN 319 142-1:2016-08). eIDAS bietet Anwendern den großen Vorteil einer europaweit rechtlichen Absicherung. Konkrete Anwendungsfälle sind zum Beispiel grenzüberschreitende Geschäftsbeziehungen. Über unsere Partner Bundesdruckerei und Swisscom erfüllt FP Sign außerdem die Anforderungen des Vertrauensdienstegesetzes (VDG).
Sie als Anwender können das Sicherheitsniveau und damit die Beweiswirkung und Rechtsgültigkeit eines Dokuments durch die Auswahl der Signaturart selbst bestimmen.

Was ist eine SES-, AES- oder QES-Signatur? Unterschiede zwischen der einfachen, fortgeschrittenen und qualifizierten elektronischen Signatur.
Es gibt drei verschiedene Signaturlevel, mit denen Sie digitale Dokumente elektronisch signieren können.

• Die einfache elektronische Signatur (SES, Simple Electronic Signature) ist vereinfacht gesagt eine Bilddatei, die Sie in Ihr Dokument einfügen. Sie können damit zwar eine visuelle Unterschrift in Ihr digitales Dokument bringen, diese ist jedoch nicht manipulationssicher. Da wir mit FP Sign höhere Sicherheitsstandards verfolgen, bieten wir ausschließlich die folgenden Signaturvarianten an:

• Die fortgeschrittene elektronische Signatur (AES, Advanced Electronic Signature) sichert sowohl dem Absender als auch dem Empfänger die Integrität des Dokuments zu: Eine Prüfung der Signatur zeigt an, dass es nicht verändert wurde – im Fall einer Manipulation würde sie ungültig. Entscheiden Sie sich als Absender für eine zusätzliche Absicherung per SMS-TAN-Verfahren, erhöhen Sie damit zudem die Sicherheit der Identität Ihres Gegenübers – Sie stellen damit also zusätzlich sicher, dass Ihr Dokument von der Person signiert wird, die Sie damit erreichen wollen. Die fortgeschrittene Signatur ist für einen Großteil der Dokumente in Deutschland ausreichend (z.B. für Angebote und Beauftragungen, Maklerdokumente, Lieferscheine, Beschaffungen, Urlaubsanträge etc.), sofern die AES für diese als ausreichend festgelegt ist.

• Die qualifizierte elektronische Signatur (QES, Qualified Electronic Signature) ist das höchste und sicherste Signaturlevel in Europa. Um eine solche Signatur auf ein digitales Dokument aufbringen zu können, muss sich der Unterzeichner einmalig eindeutig identifizieren. Dies funktioniert – je nach Anbieter und Land – zum Beispiel über das VideoIdent-, über ein Vor-Ort-Ident- oder PostIdent-Verfahren. Auch mithilfe des elektronischen Personalausweises (eID) sind Identifikationen möglich. Identifizieren ist hier unbedingte Pflicht: Die QES ist personengebunden und laut eIDAS das Substitut für die händische Unterschrift. Sie können damit rechtswirksam Verträge unterzeichnen, wie etwa einen digitalen Mietvertrag oder eine Steuererklärung.
In unserem Glossar finden Sie viele hilfreiche Informationen zu gängigen Dokumentenprozesse.

In unserem Glossar finden Sie viele hilfreiche Informationen zu gängigen Dokumentenprozesse.

Gibt es eine Zwei-Faktor Authentifizierung?
FP Sign unterstützt die Zwei-Faktor Authentifizierung per SMS TAN oder per Anmeldung am System. Für die SMS TAN muss beim Anlegen des Signaturvorgangs die Handynummer hinterlegt werden. Falls sich der Gegenzeichner registriert, kann die Nummer in den Profileinstellungen geändert werden.

Wer hat FP Sign entwickelt?
FP Sign wurde in Deutschland von der FP Digital Business Solutions GmbH entwickelt, einem Tochterunternehmen der Francotyp-Postalia Holding AG. Die Lösungen und das Know-How der FP Digital Business Solutions GmbH reicht von hybrider Mailkommunikation über elektronische Signaturen und Lösungen für den elektronischen Rechtsverkehr, bis hin zum Outsourcing ihres gesamten In- und Output-Managements für physische und digitale Dokumente. Hinzu kommen maßgeschneiderte Machine Learning-gestützte Automatisierungslösungen für komplexe Kommunikations- und Workflow-Prozesse.

Als 100-jähriger Konzern standen wir vor den Herausforderungen der digitalen Transformation und wissen, dass viele das Ziel kennen, aber nicht den Weg. Wir haben unser Produktportfolio so aufgestellt, dass wir Unternehmen in jeder Phase der Transformation prozessorientiert unterstützen können.

Wie lassen sich Kosten mit digitalen Signaturen senken?
Mithilfe der digitalen Signatur können Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Dokumente vollständig digitalisieren. Im Vergleich zum papiergebundenen Prozess sparen Sie nicht nur Material- und Portokosten (Verwaltungskosten) für den postalischen Versand der Dokumente: Gleichzeitig vereinfachen und beschleunigen Sie die Bearbeitung der Geschäftsprozesse enorm und sparen auf diese Weise wertvolle Ressourcen für sich, Ihre Kunden und Ihre Partner.

Kann ich FP Sign kostenlos testen?
Ja, Sie können die digitale Signaturlösung FP Sign kostenfrei und unverbindlich testen. Der Test endet nach der Trial-Periode automatisch. Hier geht es zu mehr Informationen und zur Registrierung.

Bleibt mein Account auch nach Ablauf des Testzeitraums bestehen?
Ihr Account bleibt kostenlos bestehen, sodass Sie auch nach Ablauf des Testzeitraums – solange Sie wollen – Ihre bisherigen Signaturprozesse nachvollziehen können. Zudem sind alle Informationen zur Integrität und Rechtssicherheit des unterzeichneten Dokumentes in der von Ihnen gespeicherten PDF-Datei enthalten und bleiben somit auch nach einem Download und Ablauf des Testzeitraums erhalten. Für eine ordnungsgemäße Archivierung nach GDPdU und GoBD sind Sie als Unternehmen verantwortlich.

FAQ - Häufig gestellte Fragen | FP Sign (2024)

FAQs

Ist Adobe Sign rechtsgültig? ›

Sind e-Signaturen rechtsgültig? Ja. Elektronische Signaturen sind in vielen Ländern weltweit rechtsgültig. Weitere Informationen findest du unter Weltweite e-Signaturgesetze im Adobe Trust Center.

Was ist FP Sign? ›

FP Sign ist die digitale Signaturlösung, die digitale Transaktionen zwischen zwei oder mehreren Empfängern oder Vertragspartnern ermöglicht.

Ist Adobe Sign Dsgvo konform? ›

Adobe Acrobat Sign unterstützt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für alle Benutzer im vollen Umfang.

Wann ist eine digitale Unterschrift nicht gültig? ›

Wann ist eine digitale Unterschrift nicht gültig? Eine digitale Unterschrift ist immer dann ungültig, wenn der Gesetzgeber die elektronische Form für ein Dokument explizit ausschließt. Das ist aber nur sehr selten der Fall. Ein Beispiel dafür ist die Kündigung eines Arbeitsverhältnisses.

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Author: Aracelis Kilback

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Name: Aracelis Kilback

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